AUTIMA · KUNDENPROJEKT
So räumte misterwater 5 Jahre Datenchaos in unter 10 Tagen auf
Erich Meidert (Gründer) · misterwater
Statt 1,5 Vollzeitkräften für 12 Monate erledigt das ein KI-Mitarbeiter, geführt von den eigenen Fachkräften.
Datensätze bereinigt
höhere Produktivität (720 h → 32 h)
Was du in dieser Fallstudie erfährst
- ✦Wie wir eine über Jahre gewachsene Datenbank aufgeräumt und für Klarheit im Vertrieb gesorgt haben.
- ✦Wie wir über 6.000 Telefonnummern und E-Mail-Adressen allein anhand der vorhandenen Belege vervollständigt haben.
- ✦Wie wir 720 Stunden Arbeit durch 32 Stunden ersetzt haben.
Überrannt vom eigenen Erfolg
Seit 1997 widmet sich Gründer Erich Meidert der Wasseraufbereitung. Heute entwickelt und vertreibt misterwater vom Standort bei München aus hochwertige Trinkwasser-Systeme – mehrstufige Umkehrosmose, Wasserbelebung und Wasserstoff-Technologie, wissenschaftlich fundiert statt mit reinen Produktversprechen. Mit über 14.000 zahlenden Kunden und einem 20-köpfigen Team hat sich misterwater einen festen Platz in der DACH-Community erarbeitet.
Genau dieser Erfolg produzierte über die Jahre enorme Datenmengen. Richtiges Nachfassen oder datengestützte Entscheidungen waren kaum noch möglich, die Vertriebsmitarbeiter:innen konnten kaum arbeiten – die Daten lagen verstreut und nur über aufwändige Filter auffindbar. Welcher Kunde hat welches Gerät? Wann ist der nächste Filterwechsel? Wer hat ein offenes Angebot? All das war vorhanden, aber verschüttet in der Masse.
Erschwerend kam hinzu: Diese Daten wurden mehrfach umgezogen – Systemwechsel, Anbieterwechsel, und mit jedem Umzug wurde die Datenqualität schlechter. Das Team versuchte über lange Zeit, die Hoheit über die Daten zurückzugewinnen. Aussichtslos. Die Entscheidung stand: anderthalb Mitarbeiter für zwölf Monate fest einstellen, nur um die Datenbank zu bereinigen – oder es anders lösen. Hier kam AUTIMA ins Spiel.
Die Herausforderung
Die Herausforderung
Kontakte ohne Kontaktdaten
Irgendwo in der Tiefe der Daten lagen zwar Telefonnummern und E-Mail-Adressen – aber nicht am Kontakt selbst. Sie herauszufinden war nahezu unmöglich.
Daten für den Vertrieb nutzbar machen
Man wusste zwar, welcher Kunde ein Angebot hatte und was er gekauft hatte – aber nur, wer in die Dokumente schaute. Sauber filtern oder schnell sehen, wen der Vertrieb heute anrufen sollte? Ging schlicht nicht.
Saubere Basis für Buchhaltung und Entscheidungen
Durch das Chaos fiel es immer wieder schwer, verlässliche unternehmerische Entscheidungen zu treffen. Genau diesem Zustand sollte ein Ende gesetzt werden.
Die Lösung
Die Lösung: AUTIMA als KI-Agentur
Bestandsaufnahme und Tiefenanalyse
Zuerst eine vollständige Bestandsaufnahme und tiefe Analyse der Datenbankstrukturen – verstehen, was wirklich vorliegt, bevor irgendetwas angefasst wird.
Direkte KI-Integration
Aufsetzen eines KI-Workflows, der alle Datenpunkte sinnvoll miteinander abgleicht, ergänzt und sauber aufbereitet.
KI führt, Fachkraft entscheidet
Der finale Abgleich gemeinsam mit den Fachkräften und die vollständige Bereinigung der Datenbank – der KI-Mitarbeiter arbeitet, die Menschen führen ihn.
Resultate
Erfolgreiche Bereinigung dank KI-Mitarbeitern – die Resultate der ersten 10 Tage
▸Über 6.000 Kundendatensätze gerettet – Telefonnummern und E-Mail-Adressen allein aus den Belegen rekonstruiert.
▸Über 61.000 Datensätze bereinigt und konsolidiert.
▸Alles in nur 32 Stunden Gesamtarbeitszeit statt der veranschlagten 720.
Datenklarheit, auf die sich das ganze Team verlässt
Für misterwater ist eine echte Vertriebsdatenbank entstanden: Der Vertrieb arbeitet wieder sinnvoll und weiß, welchen Kunden er heute anruft.
Datentransparenz wie seit Ewigkeiten nicht mehr, alte Fehler aus vergangenen Systemwechseln bereinigt – das gesamte Team kann sich endlich auf die Inhalte im ERP-System verlassen.
Konzept hinter diesem Projekt
KI-ready vs. KI-produktiv →Was wäre das bei dir?
Rechne die Größenordnung für dein Unternehmen.
ROI-Rechner
Was holt dir das pro Jahr zurück?
Stell deine Eckwerte ein – die Größenordnung rechnet sich live.
Ersparnis pro Jahr
17.900 €
entspricht 276 Stunden freigesetzter Zeit im Jahr.
| Heute | Mit System | |
|---|---|---|
| Manuelle Arbeit | 8 Std./Woche | 2 Std./Woche |
| Zeit zurück | — | 6 Std./Woche · 276 Std./Jahr |
| Wert der Zeit | — | 1.500 € / Monat · 17.900 € / Jahr |
Richtwert, kein Angebot. Konservativ mit 46 Arbeitswochen/Jahr gerechnet; Setup- und Betriebsaufwand nicht gegengerechnet. Den realen Hebel schauen wir im Erstgespräch gemeinsam an.
Ein Gespräch. Ein klarer Blick auf deinen Prozess. Kein Verkaufsdruck.
Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf deinen Prozess und zeigen dir, wo dein unsichtbares Team den größten Hebel hätte. Danach entscheidest du in Ruhe.