AUTIMA — Agents Automations Marketing

AUTIMA · KUNDENPROJEKT

VertriebBerufsorientierung

Wie erzielt Monika Uhl mit ihrem Unternehmen Ausbildungskompass über 65,9 % mehr Neukunden mit über 97 % mehr Bestellwert?

Monika Uhl · Ausbildungskompass GmbH

Ergebnis

erzielt, Monika Uhl mit ihrem Unternehmen Ausbildungskompass über 65,9 % mehr Neukunden mit über 97 % mehr Bestellwert

0,9 %

mehr Neukunden

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höherer Bestellwert

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Neukunden pro Jahr

Was Du in dieser Fallstudie erfährst

  • Mit welcher zeitsparenden Methode Monika Uhl pro Jahr mehr als 1.100 Neukunden gewinnt
  • Wie Sie Ihre Bestellwerte der Neu- und Bestandskunden fast verdoppelt hat
  • Wie Monika Uhl von 1:1 Beratung hin zur waschechten Unternehmerin mit Team wuchs

Automatisierte Bestandskundenmarketing

Monika Uhl arbeitet mit im Dreieck mit Wirtschaftsforderungen, Unternehmen und Schulen. In Kurz: Sie bringt zusammen, was zusammengehört: Schüler und Unternehmen.

Kein leichtes Thema - sie braucht maximale Seriosität. Da wird vieles, was Marketer so im Markt als die Wahrheit promoten, schon im ersten Schritt aussortiert.

Ihren eigenen Weg beschreibt sie mit den Worten: Automatisiertes Marketing ist einfach - sagen alle. Aber so einfach ist es im Detail dann eben doch nicht - es artet dann zu schnell in Richtung "Jugend-Forscht" aus - so funktioniert ihr Business aber nicht.

Seit 20 Jahren führt sie dieses Unternehmen - aber spätestens mit 2 Kindern Zuhause war klar, hier muss sich was ändern. Sie muss raus aus dem operativen Tagesgeschäft und künftig mehr AM Unternehmen arbeiten.

Die Herausforderung: Doch wie bekommt man so ein komplexes Unternehmen skalierbar aufgestellt? Wenn man sich aus dem Unternehmen wegrationalisieren will, stößt man auf viele Hürden, die man vorher als eigener Berater im Unternehmen nicht hatte. Gefühlt transformiert man eher zu einer IT-Agentur.

Zum Glück hat sie mit uns einen Ansprechpartner gefunden, der die Komplexität ihres Business auf Anhieb verstanden hat und dementsprechend einen maßgeschneiderten Fahrplan erstellen konnte.

Dann ging es flott voran! Wir haben die Kommunikation mit den vielen bestehenden Leads auf ein neues Niveau gehoben. Hochgradig individualisiert - auf Branchen, auf Postleitzahlen und auf Bundesland-spezifische Gegebenheiten.

Heute läuft der Großteil der Interessenten und Kundenkommunikation automatisiert und verkauft dabei zuverlässig wie ein Schweizer Uhrwerk.

Wie Monika das geschafft hat? Automatisierung mit Autima.

MONIKA UHL GESCHÄFTSFÜHRERIN AUSBILDUNGSKOMPASS

Die Herausforderung

Die Herausforderungen

01

Hoher Kommunikationsaufwand in der Kundenakquise

So viele Fördertöpfe, in jedem Bundesland anders, für jede Branche anders. Dieses Know-how kann man unmöglich automatisieren. oder vielleicht doch?

02

Nicht die Ressourcen um bestehende Kundendaten richtig nachzubetreuen

Wir alle wissen, es ist 5x günstiger einem Bestandskunden etwas zu verkaufen, als einen Neukunden zu gewinnen. Aber wie geht es genau? Wie können wir diesen Prozess Systematisieren?

03

Kunden brauchen zur richtigen Zeit die richtigen Informationen, um zu entscheiden.

04

Die Komplexität in der Arbeit macht es nahezu unmöglich alle Informationen zur richtigen Zeit an den richtigen Kunden zu schicken. Das schmälert den Bestellwert.

Die Lösung

Die Lösung: Automatisierung

01

Automatisierte Leadnurturing

02

Bestandskundenmarketing vollständig auf Autopilot

Wir wissen, dass Entscheidungen auf dieser Ebene häufig mehrere Touchpoints brauchen. Statistisch kann man davon ausgehen, dass wir im B2B über 20 Touchpoints brauchen, um die große Mehrheit von unserem Angebot zu überzeugen. Diese Touchpoints gibt es nun - automatisiert.

03

KundenOnboarding in Perfektion

Neue Kunden bekommen passend zu ihrem Auftrag eine Kampagne. Das individuelle Datum dient als Bezug für jeden Versand von Informationen. So wird der Kunde in einer perfekt vorprogrammierten Abfolge über alle relevanten Schritte zur richtigen Zeit informiert. Das Ergebnis: begeisterte Kunden, die gern öfter bestellen.

Von "Selbst und Ständig" hin zur waschechten Unternehmerin

Resultate

Die Resultate im ersten Jahr der Automatisierung

Diese Zahlen sind beeindruckend, aber bei weitem noch nicht alle Vorteile der Automatisierung:

Fokus auf das Wesentliche: Durch die Automatisierung kann sich Monika wieder auf die wichtigen Kooperationen kümmern, die neue Möglichkeiten eröffnen

Ein Neukundenstrom, der täglich Spaß macht: Die Automatisierung spült täglich neue Bestellungen rein. Jeden Tag, ohne dass es hier einen aufwändigen Akquiseprozess bedarf, den Menschen steuern. Das hält echt den Rücken frei, sodass Sie noch besser Strategisch AM Unternehmen arbeiten kann.

Professioneller Ersteindruck: Monika muss auf jeder Ebene super seriös und zuverlässig sein. Durch die fehlerfreie Automatisierung, laufen die Prozesse schneller, fehlerfrei und zuverlässig im Hintergrund. So werden Kunden besser betreut und das Team kann perfekt performen - ohne Reibungsverluste.

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Ersparnis pro Jahr

0

entspricht 276 Stunden freigesetzter Zeit im Jahr.

HeuteMit System
Manuelle Arbeit8 Std./Woche2 Std./Woche
Zeit zurück6 Std./Woche · 276 Std./Jahr
Wert der Zeit1.500 € / Monat · 17.900 € / Jahr

Richtwert, kein Angebot. Konservativ mit 46 Arbeitswochen/Jahr gerechnet; Setup- und Betriebsaufwand nicht gegengerechnet. Den realen Hebel schauen wir im Erstgespräch gemeinsam an.

BEREIT?

Ein Gespräch. Ein klarer Blick auf deinen Prozess. Kein Verkaufsdruck.

Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf deinen Prozess und zeigen dir, wo dein unsichtbares Team den größten Hebel hätte. Danach entscheidest du in Ruhe.